Traitement d’enquêtes et MSP

cours master qse

Pré-requis

Des bases en statistiques et sur les notations mathématiques de niveau lycée permettent de suivre ce cours plus facilement.

Objectifs

Un processus est maîtrisé s'il est stable et apte. Les mesures que nous pouvons réaliser pour caractériser et suivre un processus sont empreintes de variabilité. Des méthodes statistiques permettent de distinguer la variabilité de l'aléa et la variabilité accidentelle.

À partir d'une situation de pratique, ce cours est à la fois l'occasion d'appréhender concrètement la notion de variabilité, de présenter les outils classique de la MSP et d'expliquer les fondements statistiques de ces outils.

Contenu

1. Jeu PPM

2. Les outils de la MSP
2.1 Capabilité des moyens de contrôle
2.2 Carte de contrôle au mesures
2.3 Capabilité d'un processus

3. Variabilité
3.1 Variabilité observée
3.2 Distribution normale

Appartient à

Master Manager QSE

Bibliographie

Maurice Pillet. 1997. Appliquer la maitrise statistique des procédés MSP/SPC, les éditions d'organisation